Характеристики
Подходящие редакции
—
Интернет-магазин + CRM, Корпоративный портал, Энтерпрайз
Адаптивность
—
Нет
Поддержка Композита
—
Нет
Установлено
—
Менее 50 раз
Дата публикации
—
01.07.2022
Последнее обновление
—
27.03.2024
Все характеристики
В корзину
Купить в 1 клик
Купить продление за 40000 ₽
- Опубликовано:
- 01.07.2022
- Обновлено:
- 27.03.2024
- Версия:
- 1.0.7
- Установлено:
- Менее 50 раз
- Подходящие редакции:
- Интернет-магазин + CRM, Корпоративный портал, Энтерпрайз
- Адаптивность:
- Нет
- Поддержка Композита:
- Нет
- Совместимо с Сайты24
- Нет
- Совместимо с PHP 8.1
Service Desk — это модуль для организации технической поддержки внутри корпоративного портала. С помощью этого инструмента решается вопрос сопровождения как внутренних пользователей (сотрудников), так и внешних пользователей (клиентов) Вашей компании.
Модуль может использоваться в различных сценариях работы, среди которых:
сопровождение текущих систем: отработка инцидентов и запросов на обслуживание
запрос на изменение: доработки и улучшения
Управление задачами в Service Desk может осуществляться с помощью классического списка с выставлением крайнего срока и Ответственных. Но команда специалистов ПУСК рекомендует представление задач в методологии Канбан с визуально-понятными карточками и цветовым обозначением
Модуль Service Desk может использоваться не только в сфере IT, но и в автоматизации обработки хозяйственных заявок, закупки и других областей бизнеса.
Основная идея модуля — обеспечение слаженной работы нескольких смежных подразделений на единой наглядной доске.
* * *Модуль Service Desk может использоваться не только в сфере IT, но и в автоматизации обработки хозяйственных заявок, закупки и других областей бизнеса.
Основная идея модуля — обеспечение слаженной работы нескольких смежных подразделений на единой наглядной доске.
Полное руководство пользователя: https://i-pusk.ru/upload/pdf/Service%20Desk_RU_ver2_0.pdf
сервис деск / help desk / техподдержка / техническая поддержка / support / тикет система / система тикетов / тикетная система / организация техподдержки / создание задач из тикетов / обращение в техподдержку / ServiceDesk
Подходящие редакции
Интернет-магазин + CRM, Корпоративный портал, Энтерпрайз
Адаптивность
Нет
Поддержка Композита
Нет
Установлено
Менее 50 раз
Дата публикации
01.07.2022
Последнее обновление
27.03.2024
Версия
1.0.7
Совместимо с Сайты24
Нет
Общий рейтинг:
Решения от данного разработчика
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
Задать вопрос
