Пользователь 455238826 июня 2024 16:06
Лучшая техподдержка и отличный модуль
Отлично продуманный модуль под все цели мультирегионаьности, отдельная благодарность тех поддержки, которая не один десяток раз помогало в разных ситуациях и вопросах, которые возникали.
Рекомендую!
Пользователь 99185919 июля 2019 15:22
Ни кому не рекомендую покупать данный модуль
И так по порядку:
1. за год работы модуля обнаружилась масса недостатков, которые должны были лечить с помощью обновлений, но с каждый обновлением накатывалась еще куча проблем
2. что не работает на сегодня
- всплывающее окно выдает ошибку на мобильной версии сайта, в течение месяца ТП победить данную проблему не смогла
- за июнь яндекс склеил все поддомены в 1 - я так понимаю ошибка элементарна - для робота из Москвы определяется автоматически регион Москва, поэтому все поддомены имеют одинаковые московские заголовки и описания
- при привязке к региону Рязань местоположения Рязанская область, город Ряжск (Рязанской области) перенаправляет на основной поддомен, то есть привязка к Рязани не работает. Подобных случаев много, в ТП обещали решить проблему, но воз и ныне там.
3. Техподдержка отвечает обычно раз в сутки, примерно ближе к концу следующего рабочего дня. Некоторые тикеты могут висеть неделями и ни какой активности в них не будет пока не напомнить.
На 19 июля модуль корректно не работает, если вдруг все-таки проблемы с модулем решатся. то отзыв обязательно удалю.
Если отзыв висит до сих пор значит проблемы с модулем сохраняются
Пользователь 46797131 июля 2019 16:43
Самая лучшая техподдержка
Ни капли не пожалел что связазлся с ними)
Сами внедрили модуль, объяснили как настроить. Отвечают даже на самые глупые вопросы, и при чем быстро.
А еще что самое важное, им можно ПОЗВОНИТЬ и они помогут)
Отдельное спасибо Алине Ващилиной и всем кто уччавствовал в обращении № 11305
Хоть мы его решали долго и упорно - объемная задача, но ни капли негатива на ребят нет. Молодцы)
Ждем обновления)
Пользователь 21448413 августа 2019 10:44
Многосайтовость на разных доменах
Дополняю:
23.10.2019 Спустя 2 месяца никаких движений. Техподдержка реагирует, но решения вопроса до сих пор нет. Конкретных сроков реализации по многосайтовости не могут дать.
13.08.2019 При многосайтовости на разных доменах не корректно работает модуль. На основном сайте порядок, на дополнительном постоянно висит окно выбора города.
При покупке модуля уточнял, будет ли работать на многосайтовости, сказали, что да. По факту работает не корректно. Техподдержка ответила, что в будущих обновлениях поправят. Прошу устранить, так как проект подвис....
Ответ разработчика13 августа 2019 12:16
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь.
Действительно, в режиме многосайтовости на поддоменах может возникать такая проблема. В ближайших обновлениях мы постараемся исправить этот момент.
Роман, если у Вас будут еще замечания или предложения - обязательно пишите.
Пользователь 319868719 сентября 2019 16:50
Про модуль и техподдержку
Здравствуйте!
На мой взгляд модуль сыроват, не хватает документации по настройке серверов, хотелось бы чтобы и подробное видео было про это.
Техподдержка помогает в настройке модуля.
Пользователь 983012 ноября 2019 16:36
Отличный модуль
Модуль выполняет свои задачи отлично. Есть разделение по городам, есть работа с товарами по городам, отображение товарных групп, рубрик и других категорий по городам, есть склады которые работают с городами и переменные для сео и где нада телефончик или чтото что бы менялось.. Модуль с заявленными возможностями работает отлично.
Большое спасибо тех поддержке что объяснили по мелочам что как работает. Задача была не просто установить и настроить а объяснить как самому настраивать выводить и работать с переменными.
Ответ разработчика30 июля 2020 10:18
Спасибо, Дмитрий! Будут еще вопрос и пожелания - обязательно пишите!
Пользователь 77419121 ноября 2019 13:33
Отлично!
Модуль работает отлично.! Тех поддержка реагирует оперативно и правит возникающие вопросы
Большое спасибо Николаю Шагаеву на все вопросы реагирует оперативно и звонит когда лучше объяснить на словах чем писать две страницы текста!
Спасибо ребята! Надеюсь модуль и функциональность и дальше будет развиваться. Хотя пока все что мне нужно модуль выполняет на отлично :))
Ответ разработчика30 июля 2020 10:15
Спасибо, Александр! Рады стараться делать наше решение лучше!
Пользователь 129141719 марта 2020 15:43
Не работает Многосайтовость
Техподдержка ни какая, только кормит завтраками! вот пример из общения с ними http://joxi.ru/EA4voMQIoNOGLm Просто уже надоело!!
Если использовать модуль на одном домене то все идеально!!!
Пользователь 29208699 июля 2020 16:01
Были проблемы, но сейчас все нормально
На данный момент полет нормальный. Были сложности. Недочеты поправили. Работает исправно!
Ответ разработчика6 ноября 2020 12:00
Здравствуйте, Денис.
Спасибо за обратную связь. Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь)
Пользователь 324611321 июля 2020 10:34
Полное разочерование, ужасная техподдержка!
Модуль сначала, показалось, зашел хорошо. Но эксплутация оказалась полнейшим кошмаром. Баги за багом. Каждое следующее обновление делали уже скрепя сердце.
Сложилось, впечатление, что специально практикуют в обновлениях ошибки, на которые сразу не обратишь внимание. И если не заметишь вовремя, то придется продлевать.
Техподдержка точно не поможет, не исправит свои же баги, даже если модуль последней версии.
Не рекомендую, использовали на нескольких проектах. Сами перешли на альтернативные, благо они есть.
Ответ разработчика23 июля 2020 15:57
Здравствуйте, Владимир Смирнов! Как понимаю, этот отзыв именно от Вас, а не от Дмитрия.
Для начала скажу, что мы неприятно удивлены получить такой вот отзыв от коллеги по цеху, руководителя микрокомпании Scoder. Ведь Ваша компания тоже занимается как разработкой сайтов, так и разработкой решений под Битрикс. Согласно партнерской этике подобные вопросы должны экологично решаться в личном порядке. Надеюсь, Владимир, Вы это учтете на будущее. Это первый лайфхак от Сотбит.
Что касается именно Вашей претензии, то предлагаю разложить все по полочкам.
1. Вы обновляли модуль с очень старой версии. А с лета прошлого года модуль претерпел множество изменений от ядра до шаблонов. Поэтому могли возникнуть определенные проблемы, хотя мы регулярно тестируем переход от предыдущей к новой версии.
2. Обновление происходило непосредственно на рабочем сайте, что категорически запрещается делать. Все обновления и эксперименты необходимо производить на тестовом сайте. Чтобы Вы понимали, мы даже релиз Битрикса обновляем сначала на тесте, а лишь потом в бой пуляем. И это не говоря уже о других модулях. Почему? До банальности просто. Обновление и само решение может быть идеальными, а вот взаимодействие с другими модулями может страдать.
3. Теперь, что касается претензий
3.1 После обновления у вас полетел только список регионов в административной части. И наша ТП это очень оперативно поправила.
3.2 Еще в тикетах основная Ваша претензия в том, что Вам не нравится логика работы модуля. На Ваш взгляд, это неправильно. Владимир, извиняемся, но наша логика проверена и разработана непосредственно сеошниками и мы получали множество обращений от них по этому поводу. Поэтому, считаем, вашу претензию безосновательной.
Давайте теперь разберемся, что мы сейчас имеем в сухом остатке.
Несмотря на древнюю версию модуля, обновление прошло вполне успешно, не считая бажка в административной части, который мы быстро поправили.
А по логике модуля извиняемся, но пока запросов от клиентов по ее изменению не было. Соответственно и что-то дорабатывать смысла нет.
Владимир, и в качестве факультатива второй лайфхак для Вас от Сотбит:
1. Обязательно для каждого проекта используйте тестовые сайты. На них проводите все эксперименты
2. Используйте систему контроля git. Как понимаю, на Ваших проектах эта система отсутствует.
И в таком случае Вам ни одна обнова не страшна. Любой сбой будет чиниться очень быстро.
Удачи Вам...
Пользователь 401946822 июля 2020 13:18
Работой модуля довольны
Модуль хороший, мы не нашли похожие решения у других, может просто не там искали)
При установке могут возникнуть определенные сложности, если сайт на шаблоне и/или допилен годами, ребята отдельно поставили модуль на шаблон мобильной версии т.к там отдельный идет у нас. В принципе техподдержка помогает и исправляет эти ошибки. После интеграции все работает нормально.
Если использовать многоскладовость , то не хватает контроль остатков по складам в корзине, нужно отдельно допилить.Это на будущее если что)
Ответ разработчика30 июля 2020 10:15
Спасибо за отзыв! Всегда обращайтесь - будем рады помочь.
Пользователь 9123018 августа 2020 15:32
Отличный модуль
Очень крутой модуль! Используем его на нескольких сайтах уже больше года. В основном с шаблоном location, т.к. он больше подходит нам из-за возможности работы с местоположениями.
Модуль без проблем определяет местоположения пользователей. На одном сайте необходимо было реализовать ограничения по ценам в зависимости от региона и модуль с этим справился на ура. Так же очень удобно, что можно заводить собственные поля и после использовать их. Например, нам понадобилось использовать дополнительную карту.
Служба поддержки всегда дает развернутый ответ на любой вопрос, и помогают при возникновении трудностей. Была проблема с интеграцией в мобильную версию сайта, но ребята довольно быстро решили её. Рекомендую!
Пользователь 481690626 ноября 2020 11:40
Поддомены и города
Хочу поблагодарить тех. поддержку (со мной работал Максим Трошин), за оперативность поиска и внедрения решений наших задач по сайту!
Я довольно много пожеланий по настройке описывал - все они были внедрены в короткие сроки.
Также хотелось бы отметить сам принцип работы модуля "мультирегиональность", мне понравилось, что создавая одну страницу "услуги, акции и т.д" можно менять информацию для разных городов (т.к раньше,на старом сайте мне приходилось делать физически, к примеру, 4 страницы в "админке", каждая ссылалась на разный город,), т.е., для меня лично модуль упростил ряд работ, с которыми я практически ежедневно сталкиваюсь.
Желаю разработчикам модуля успехов и дальнейшего развития!
Ответ разработчика27 ноября 2020 09:10
Здравствуйте, Денис.
Спасибо большое за отзыв. Будем стараться в том же духе)
Пользователь 292075329 декабря 2020 15:06
Замечательный модуль
нужный и замечательный модуль, если вы работаете с доставкой по всей России то он просто необходим.
Команда поддержки наверно самая лояльная из всех, всегда помогу и подскажут.
МОЛОДЦЫ)
Ответ разработчика20 февраля 2021 09:21
Добрый день, Александр.
Спасибо за обратную связь, будем и дальше развивать продукт.
Пользователь 2866022 июня 2021 21:58
Так себе модуль
Если бы не Сотбит модуль для умного фильтра, то покупать не стал бы.
1) на обычный хостинг не поставишь, либо каждый раз нужно обращаться к поддерже хостера для внесения изменений в конфиг
2) если вы хотите работать со встроенными Местоположениями, то используйте шаблон location (пишу сюда, эту пометку для экономии времени таких дебилов как я).
3) самый главный минус. Если у вас основной домен расположен на зеркале www.***, то модуль Мультирегиональность вам не подходит. Он работать по-нормальному не умеет. То есть такие сайты как Vseinstrumenti, Dellin.ru - это им не аргумент. Поясняю: сайт вида www.site.com не получится работать как spb.site.com. Согласно логике сотбита, возможно только spb.www.site.com. Бредятина, кошмар.
Уважаемые "писатели кода", зачем тогда в модуле прописывать ПРЯМООООЙ URL поддомена??? Просто делайте редирект, и всё. Чего выдумывать...
п.с. как и с модулем Сотбит СЕО умного фильтра, придется допиливать. Как же я задолбался это делать!!!
Пользователь 149296325 июня 2021 13:42
Модуль отлично справляется со своими задачами
Модуль удобен в управлении и использовании, справляется со всеми заявленными задачами. С его помощью мы организовали на нашем сайте переключение между регионами/магазинами и заполнение всей необходимой информации для каждого из них. Всё отлично работает.
Ответ разработчика30 июля 2021 14:43
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо большое за Ваш отзыв.
Пользователь 347533521 октября 2021 19:10
Модуль неработоспособен, поддержка отсутствует, отзывы - фейк
Уважаемая администрация маркетплейса!
Мною в 2019 году был приобретен данный модуль.
Продавец обманывает людей, на мой запрос в поддержку ответа не было. Почитайте внимательно описание.
Я ему в 2020 году писал в поддержку следующее:
"Разговаривал с поддержкой по телефону, попросили написать сюда.
Мы планировали продлить модуль "Мультирегиональность", а тут выявился неприятный факт, что он не работает в связи с тем, что все источники определения городов, оказывается, неработоспообны.
Ipgeobase.ru - сайт ничего не определяет, видно, что давно не обновлялся, на сайте архивы базы от 2017 года.
geoip - бесплатная база для этого источника от 2016 года, меня определяет, но по большинству ip адресов не дает информации. Новая база (geoip2) вообще в другом формате и с этим расширением не работает.
Там еще был способ определения на основе статистики, но я его не пробовал, он для редакции "Бизнес", а у меня "Малый бизнес". И доверие он не очень вызывает:)
Планируете ли добавлять какой-то еще источник для модуля? Это было бы замечательно, а то у нас тут вокруг него вся региональность на сайте сделана. Если да, то хотя бы примерно - когда?"
Вот скриншот моего запроса в поддержку на сайте этой конторы: https://yadi.sk/i/DGE_94jk33HUxA
Домен ipgeobase.ru даже уже разделегирован.
Зачем народ обманываете, еще и отзывы сами себе пишете?
Пользователь 481153828 октября 2021 13:12
Отличный модуль, оперативная и компетентная поддержка
Используем модуль уже почти 3 года и очень довольны. Работает четко, сайт с ним индексируется корректно. Из разряда - поставил, настроил, забыл. Для нас это очень важно. Особенно учитывая тот факт, что свой сайт мы сильно кастомизировали, допили, дописали и т.д.
Отдельная благодарность техподдержке! Ребята, спасибо большое! Когда у нас после очередного кастома или обновления что-то идет не так - они очень оперативно подключаются, сразу понимают, что надо поправить, делают все рабочим на 100%. Ценим такое партнерство, спасибо!
Ответ разработчика1 ноября 2021 09:38
Добрый день.
Спасибо за отзыв, будем и дальше стараться)
Пользователь 588149231 марта 2022 08:51
Оперативное решение проблем
Модуль отличный, хоть и очень сложный. Функционалом полностью довольны. Столкнулись с проблемами, поддержка отработала очень быстро (отдельное спасибо Максиму Трошину) ребята идут на встречу в любых вопросах. Такое редко встречается, как бы не сглазить)
Ответ разработчика31 марта 2022 09:40
Добрый день.
Спасибо большое за Ваш отзыв)
Пользователь 45785288 октября 2023 19:01
Привязка элемента инфоблока к свойству REGION
После добавления данного кода в шаблон
global ${$arParams["FILTER_NAME"]};
${$arParams['FILTER_NAME']}['=PROPERTY_REGION'] = $_SESSION["SOTBIT_REGIONS"]['ID'];
на сайте выводятся только элементы привязанные к свойству REGION.
Если на сайте огромное количество элементов (например 1000 и более) как вы себе представляете администратор вручную должен привязывать все элементы к свойству REGION ?
Вопрос к разработчику как сделать чтобы выводились все элементы а у тех элементах у которых указано свойство REGION только тех регионах.
Какой код я должен вставить?
Пользователь 728551027 декабря 2023 13:18
Отзыв на службу поддержки.
Модуль хороший, отзывчивая служба поддержки которая старается решить любой вопрос касающийся их модуля.
отдельное спасибо-Максиму Денисюк который помогал решать наши вопросы.
Ответ разработчика6 февраля 2024 09:39
Здравствуйте, Сергей.
Большое спасибо за Ваш отзыв) Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
