Top Man Digital: Сбор отзывов с внешних площадок

Top Man Digital: Отзывы избавляет от ручного переноса отзывов с площадок-отзовиков на сайт. Вы один раз вставляете ссылку на карточку организации — модуль сам определяет площадку, забирает отзывы, скачивает аватары и фотографии к себе на сайт и складывает всё в инфоблок «Отзывы». Дальше он ходит за новыми отзывами по расписанию, а вы только подтверждаете их публикацию.

Отзывы на сайте — это и социальное доказательство для посетителя, и микроразметка с реальными оценками для поисковых систем. Модуль делает так, чтобы блок отзывов не устаревал сам собой через месяц после запуска сайта.

• Шесть площадок из коробки. Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов, Zoon, Островок, 101Hotels. Площадка определяется автоматически по вставленной ссылке — выбирать её вручную не нужно.
  
• Ссылка вместо настройки. В админке добавляется организация: вставили адрес карточки — модуль сам вытащил идентификатор и название. Никаких API-ключей и регистраций (для 2ГИС используется публичный ключ виджета, при необходимости заменяется в настройках).
  
• Модерация перед публикацией. По умолчанию новые отзывы создаются неактивными: владелец сайта просматривает их в инфоблоке и включает нужные. Режим «публиковать сразу» — переключателем в настройках.
  
• Дубли не создаются. Дедупликация по идентификатору отзыва на площадке: повторный сбор добавляет только новое, уже импортированные отзывы не трогает.
  
• Картинки — свои, а не чужие ссылки. Аватар автора и фотографии из отзыва скачиваются на сайт (аватар — в картинку анонса элемента, фото — в свойство-файл). Ничего не отвалится, если площадка сменит адреса своей CDN.
  
• Полный состав отзыва. Автор, оценка, дата, текст, ответ организации, фотографии, уровень автора. Плюс поля, специфичные для площадки: оценки по критериям, отметка «отзыв проверен», когда был визит, адрес филиала, тип поездки, категория номера.
  
• Данные лежат в инфоблоке. Обычные элементы Bitrix: их можно править, фильтровать, выводить своими компонентами, отдавать в поиск и в микроразметку — модуль не запирает данные внутри себя.
  
• Готовый компонент вывода, два шаблона. topman:reviews.list — список с блоком статистики (средняя оценка, гистограмма оценок, разбивка по площадкам), плиткой и штатной постраничной навигацией Bitrix, и карусель с фильтром-чипами по площадкам и автопрокруткой.
  
• Кнопка «Показать ещё». Без JavaScript — обычная ссылка на следующую страницу, с JavaScript — дозагружает отзывы в текущий список и синхронизирует адресную строку и активную страницу пагинации.
  
• Адаптивность. Плитка и карусель сами пересчитывают число карточек в ряд под ширину экрана: три, два или один.
  
• Свой шрифт без дублей. Montserrat поставляется вместе с модулем (лицензия OFL) и подключается только если его ещё нет в шаблоне сайта.
  
• Сбор по расписанию. Агент Bitrix обходит все активные организации раз в N дней (по умолчанию раз в неделю). Есть кнопка «Собрать сейчас» для одной организации и CLI-скрипт для системного crontab, если нужно строгое расписание без зависимости от посещаемости.
  
• Журнал сборов. По каждому прогону: дата, организация, статус, сколько добавлено и пропущено, текст ошибки. Видно, когда площадка сменила вёрстку или ограничила доступ.
  
• Настройки. Инфоблок для отзывов, публиковать сразу или на модерацию, интервал автосбора, пауза между организациями, User-Agent, ключ API 2ГИС, импортировать ли отзывы без текста.
  
• Русский и английский интерфейс, разграничение прав доступа к модулю штатными группами Bitrix.
  

Клиникам, отелям и гостевым домам, сервисным компаниям, магазинам с офлайн-точками, ресторанам — всем, у кого отзывы уже накопились на внешних площадках, а на сайте блок отзывов пустует или заполняется вручную.

Модуль получает отзывы со страниц самих площадок — публичного API для этого у них нет. Отсюда два следствия, о которых честнее сказать сразу:

• за один прогон по организации забирается до 50 последних отзывов (у части площадок — сколько отдаёт их страница); это осознанное ограничение, чтобы не нагружать площадку и не провоцировать блокировку;
  
• если площадка изменит вёрстку или ограничит доступ к своим страницам, сбор по ней может временно перестать работать — это будет видно в журнале, и лечится обновлением модуля.
  

Уже собранные отзывы при этом никуда не исчезают: они хранятся в вашем инфоблоке.