Простые звонки - работают с 25+ офисными\облачными АТС и сотовыми на Android

Крайне рекомендовано к использованию

Если у вас прямые руки и есть опыт в администрировании Linux систем, то при должном усердии вы сможете настроить данную интеграцию. Основные преимущества: 1. Единственный продукт без помесячной оплаты, платите один раз. 2. Не нужно открывать внешний доступ к телефонному серверу для проверки лицензии, он сам посылает информацию о соблюдении лицензионных соглашений разработчику. 3. Из этого вытекает третье преимущество: если у вас локальный сервер телефонии и локальный коробочный Битрикс и настроено несколько интернет-провайдеров, то при переключении на резервного провайдера и смене внешнего IP-адреса вы не нарушаете лицензионное соглашение, т. к. вам не нужно указывать в настройках внешний адрес битрикса и сервера телефонии. В других системах как я понял это нужно указывать, соответственно каждый раз его в настройках менять. 4. При записи телефонных разговоров создаются ссылки телефонных разговоров на сервер телефонии. В других системах как я понял разговоры загружаются в Битрикс, т. е. дублирование информации, не эффективное использование дискового пространства, а ведь серверные SSD диски еще не на столько подешевели, чтобы можно было разбрасываться гигабайтами. Кстати там можно и сжатие MP3 настроить как я понял. Справедливости ради скажу, что есть и один недостаток, который для меня оказался не существенен: Интеграция работает только в Google Chrome. Забыл добавить, поддерживаются последние версии Asterisk, FreePBX. Вообщем, расскажу как я настроил на своем предприятии систему и я думаю многие смогут тиражировать эту схему, не имея семь пядей во лбу. На внешнем хостинге у нас на CentOS стоит бесплатная панель VestaCP, соответственно сервисы: ns1, сайт, почта, и что немаловажно автоматически генерируются и продлеваются бесплатные SSL-сертификаты Lets Encrypt. И соответственно с помощью этих сертификатов закрываются все вопросы по проблеме интеграции bitrix24 и asterisk, которая без шифрования не работает. Я задаю в настройках вебсервера алиасы вида site.ru mail.site.ru www.site.ru bitrix.site.ru freepbx.site.ru, могу сколько угодно задать, все они пропишутся в сертификат. Также я прописал алиасы bitrix2.site.ru bitrix3.site.ru т.к. помним, что у нас несколько провайдеров, а я хочу, чтобы менеджеры могли удаленно подключаться к битриксу, соответственно если один провайдер не работает, то они подключаются по другому адресу. Далее, нам собственно нужны сами серверы, локальные. Как оказалось на одну систему FreePBX и Bitrix не установить т. к. у них свое окружение, своя версия php и т.д. Покупать свой сервер под каждый сервис это конечно же не эффективно, поэтому наш выбор это виртуализация. Но тут есть свои но) Как оказалось виртуализация железа это уже давно вчерашний день) esxi, hyper-v, kvm и т.д. И я кстати сам в этом убедился, когда мне пришлось временно, чтобы освободить сервер, настроить frepbx на vmware player и пустить его в работу. Постоянные сбросы звонков, недозвоны на главный номер и т.д. Т. е. винда потвердила что до реалтаймовой оси ей далеко, тем более с виртуализацией. Теперь мне понятно почему американский эсминец под виндой столкнулся с танкером). Вообщем, умные люди придумали виртуализацию на уровне ОС - виртуальные контейнеры. Потерь у них почти нет, так как программа собственно запускается в той же среде, линуксовой. Забегая вперед скажу, что когда я тестировал, у меня утилизация процессора одного звонка составляла 1% и естественно все работало как часы, при звонке сразу запускалось голосовое приветствие, ни каких задержек. Итак, контейнеры, ок. Какой у нас выбор? Есть openvz, теперь называется virtuozzo 7, есть бесплатная версия, работает под CentOS 7, вроде самое-то и версии совпадают с образами ISO, которые распространяют разработчики FreePBX и Битрикса. Но опять но) На CentOS версия ядра 3, а сейчас последняя версия 5, т. е. virtuozzo построен на устаревшем ядре. Ну а главное нет бесплатного графического интерфейса, т. е. все ручками настраивать и управлять, бекапы делать, по крайней мере я не нашел. Не наш выбор, эникейщиков) К счастью есть крутые ребята, которые делают крутой продукт, и у них есть бесплатная версия без урезания функционала. Называется Proxmox. Это все). Все решения найдете в интернете по запросу proxmox freepbx. Битрикс тоже без проблем ставится. Выбираете шаблон CentOS 7. Только один совет: перед установкой Битрикс установите, настройте и запустите локальный dns и пропишите в нем локальные адреса bitrix.site.ru freepbx.site.ru и при установке Битрикс и FreePBX укажите эти адреса. Тогда и push and pull nodejs-модуль нормально встанет. Забываете о проблемах с бекапами, тестами, т.е. все как на обычных виртуалках. Могу добавить, что еще планирую почту перевести в локалку в контейнер на VestaCP т.к. дисковое пространство не резиновое, у хостера не дешевое, временно пришлось перевести менеджеров с IMAP на POP3, что не есть хорошо в плане мобильности. Ну и добавить в этот контейнер ns2. Вот такой небольшой ликбез для молодых сисадминов из отзыва вышел) Хотя в наше время и школьник фору старичкам даст) Я сам с контейнерами месяц назад познакомился, раньше о них слышал, думал что-то сложное, но талантливые парни из Proxmox своим упорным трудом сделали сложное простым. Молодцы! Ну и ребятам из "Ведисофт" спасибо за их продукт, и за то что цены не загибают) That's all folks!